[便利かどうかは微妙なライフハック] 駅または車内で忘れ物をしたら

2013.08.20 Tuesday

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    先日、西武線の電車の中に、買ったばかりの化粧品を忘れてしまいました。大慌てで西武鉄道の忘れ物センターに電話をしたのですが、その時の対応がすごくよかったんです。

    まず、いつの、何時頃のどこ(電車内か、駅構内か)でなくしたかを聞かれ、わかる範囲で回答します。昨日のことだったので、わりと鮮明に覚えていたため、調べてもらったらすぐに見つかりました。(\´▽`)

    ただし、電車のターミナル駅まで忘れ物が行ってしまっているので、そこまで取りに行くことになったのですが、
    最寄り駅の窓口で忘れ物を取りに行くと伝えれば、チケットをもらえるので、運賃はかかりませんよ
    と教えていただきました。そんなシステムがあるなんて…今まで知りませんでした!なんて親切な…Σ(´゚д゚`)
    ターミナル駅でも、身分証(持っていくように言われたので)を提示するとすぐに品物を持ってきてくれ、丁寧な対応でした。西武鉄道、いい仕事!(゚∀゚)

    ここまで忘れ物対応で親切にしてくれたの、初めてですよ。

    以前、JRの駅で本を忘れたので、毎日忘れ物センターに通ったのに、最後には「もう見つかんないんじゃないですかぁ?」と言われたり、他の駅の忘れ物センターでも対応は良くなかったのに…。

    今回の教訓
    駅もしくは電車内で忘れ物をしたら、まず鉄道会社の忘れ物センターに連絡する。

    たとえ、駅構内でなくしたのがわかっても、駅によっては対応が悪いので、まずは大もとの忘れ物センターへの問い合わせが良いようです。

    ま、なくさなきゃいいだけどね…。

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