ある日突然、ホームページが見れない!その原因と対策

2018.05.06 Sunday

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    私はインターネット関連の仕事をしています。長くやっているだけで実力はともないませんが、こうした業界にいるのでよく友人知人から相談を受けます。

    その中でも最も多い相談が、「何もしてないのに、ある日突然ホームページが見れなくなった!変な英語が書いてある!

    いや、なんか原因あるから見れなくなったんだよ…(;・∀・)。
    よくよく調べてみると原因の多くは「オリジナルドメイン料金の払い忘れ」でした。

    どうしてそんなことが起こるのかというと…
    ※あくまで個人ブロクによる私の感想です。間違っていることもあるかもしれません。申し訳ありません。


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    ドメインもホームページも、プロバイダの一括管理が便利


    自宅や個人オフィスでインターネットを使用する場合、まずプロバイダ会社と契約します。

    プロバイダとの契約には、大抵これらのサービスが含まれています。
    ・インターネット回線
    ・オリジナルのメールアドレス作成
    ・ホームページを作るための場所(サーバー)
    ・データをアップロードするシステム(FTP)
    オリジナルドメイン登録(別料金)

    最近のプロバイダはサービスが充実しているので、それらを利用すれば一括管理が可能なのですが…

    オリジナルドメインとは


    オリジナルドメインというのは、以下の特徴があります。
    ・プロバイダが無料で提供している「サブドメイン」とは違い、自分で好きな名前を選ぶことができる
    ・検索エンジンにも検索されやすくなると言われ(全てではない)、
    ・事業の信用にもつながる

    そのため、個人事業主の方々はオリジナルドメインをとっておくほうが有利だと私は思います。

    「ホームページが見れない!」という現象におちいった方々はオリジナルドメイン管理を別の安い会社と契約していたのが原因でした。

    実は、プロバイダ料金とは別に、オリジナルドメインの使用料を払わなければなりません。管理する会社を別にしてしまうと、ついうっかり払い忘れ…なんてことが起きてしまいます。

    ドメイン料金を払えなかった原因はというと…

    お名前ドットコム

    オリジナルドメイン取得の代表格、お名前ドットコム。ドメイン取得だけではなく、レンタルサーバーやホームページ製作など、さまざまなサービスがあるので一括してサイト管理ができます。
    【意外と知らないIT用語】ドメインって何? お名前.com






    安いドメイン管理会社を利用していた


    ホームページが見れなくなったという方々は、プロバイダ料金は払っていたらしいのですが、オリジナルドメイン取得管理は費用の安い会社を利用していました。

    安い会社は実際のドメイン取得を海外の業者が行い、連絡も英語のメールで来るとことがあります。そのため契約更新依頼をスパムメールだと勘違い→無視していたら契約解除→ホームページが見れない、となってしまいました。

    ドメイン取得料金を払い忘れた


    また、プロバイダにだけお金を支払ったけれど、オリジナルドメインの使用料すっかり忘れてしまい、ホームページが見れなくなったというケースも。
    更新のお知らせはメールで通知されますので、英語はもちろん、日本語でもうっかりスパムだと思いこんだり、忙しくてメールを見ていなかったなどが原因でお金を払い忘れることも。

    ドメインは不動産


    私は、ドメインやプロバイダ登録を説明する時、不動産に例えてお話します。

    ・オリジナルドメイン…一軒家用の借地
    ・サブドメイン…マンション賃貸契約

    ドメイン料金を払わずにホームページが見れなくなったのは、借地料をはらわずに土地を追い出されたようなものと説明します。実際、建物(ホームページ)は見れないだけで無事なのですが、それを言うとややこしくなるので、そういうときは原因だけをわかりやすく説明します。

    ホームページが見れない!対策


    ある日突然、ホームページが見れなくなる(ドメイン期限切れ)を避けるには

    安い管理会社を使い続ける場合


    ・ドメイン管理用の英語メールをきちんと管理する
    ・契約解除期限をスケジュールにつけて把握し、契約が切れる前にお金を払う

    あきらめてプロバイダにおまかせする、というのもおすすめです。本来の業務が忙しくなると、他のことなどかまってられなくなるし、きちんと日本語で連絡がくれば英語よりも注意がいきますから。


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